Frequently Asked Questions
Produkter
Viretta tilbyder et kurateret udvalg af premium køkkenudstyr, der kombinerer skandinavisk design med japansk funktionalitet. Alle vores produkter er udviklet med fokus på kvalitet, holdbarhed og materialer uden skadelig kemi.
Virettas design forener skandinavisk minimalisme med japansk funktionel præcision. Produkterne er udviklet til at skabe et harmonisk, intuitivt og gennemtænkt køkkenmiljø.
Viretta-produkterne er designet i Danmark gennem et tæt samarbejde mellem vores danske grundlægger og vores japanske designteam.
Ja, Viretta sælges i øjeblikket kun gennem Bahne-kæden i Danmark, både i udvalgte butikker og deres sortiment.
Ja, alt kogegrej fra Viretta er kompatibelt med induktion og fungerer optimalt på alle typer komfurer.
Nej, vores knive bør altid vaskes op i hånden for at bevare skarpheden og beskytte træhåndtagene.
3-ply betyder, at kogegrejet er opbygget af tre lag – typisk en kerne af 100 % genanvendt aluminium omsluttet af rustfrit stål – hvilket sikrer hurtig, præcis og jævn varmefordeling.
Vores Shōjin-knive er fremstillet af SG2-, VG-10- eller 10Cr15MoV-stål, mens Classic-serien anvender tysk rustfrit 5Cr15MoV-stål.
Materialer
Vi benytter nøje udvalgte materialer såsom 3-ply stål, støbejern, borosilikatglas samt japansk kvalitetsstål. Derudover anvender vi FSC®-certificerede træsorter som valnød, eg, akacie, gummitræ og bambus.
Ja, vores produkter er udviklet til høj ydeevne og lang holdbarhed, hvilket gør dem velegnede til både lidenskabelige hjemmekokke og professionelle køkkener.
Vi anbefaler håndvask og at du tørrer kniven grundigt umiddelbart efter brug. Brug desuden jævnligt et strygestål til vedligeholdelse, og skær kun på skånsomme underlag som træ eller plast.
Vi tilbyder på nuværende tidspunkt kun et udvalg af reservedele til vores forbrugsartikler. Kontakt venligst vores kundeservice, hvis du har spørgsmål vedrørende en specifik del eller garanti.
Pleje & Vedligeholdelse
Vi anbefaler altid håndvask og at du tørrer produkterne grundigt efter brug for at bevare kvaliteten og holdbarheden. Følg altid de specifikke plejeinstruktioner for det enkelte produkt.
Nej, vi tilbyder desværre ikke slibeservice. Vi har dog et udvalg af slibeudstyr, så du nemt kan vedligeholde knivenes skarphed selv.
Bestilling & Levering
Ja, vi tilbyder gratis levering på alle ordrer over 499 kr. Ved køb under denne grænse pålægges et standard fragtgebyr.
Vi tilbyder 30 dages returret, så du trygt kan vurdere produktet derhjemme. Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, kan varen returneres inden for denne periode.
Ja, vi leverer til Danmark samt udvalgte nordiske og europæiske destinationer. Du kan se alle tilgængelige leveringsmuligheder ved kassen, før du gennemfører dit køb.
De tilgængelige betalingsmetoder vises tydeligt i kassen, når du gennemfører dit køb. Du kan se den fulde og opdaterede liste direkte i betalingsvinduet.
Tilbud
Vi tilbyder ikke faste gaveæsker, men lancerer løbende kuraterede gavesæt og pakketilbud. Alle ordrer leveres i bæredygtig emballage af genanvendt pap uden engangsplast.
Har IVi kører ikke hyppige kampagner, men tilbyder i stedet faste rabatter på vores sæt – og jo større sættet er, desto bedre bliver prisen.
Vores mål er at skabe mere værdi for vores kunder og samtidig gøre køkkenet mere enkelt og harmonisk med nøje udvalgte produkter i samme stil. kampagner eller rabatkoder?
Sikkerhed & Support
Du kan læse mere om, hvordan vi håndterer personoplysninger og beskytter dit privatliv i vores privatlivspolitik på hjemmesiden.
Du finder vores kontaktoplysninger og supportmuligheder under “Kontakt” i hjemmesidens nederste menu.
Har Du Stadig Spørgsmål?




